今年以來,，市市場監(jiān)管局以解決人民群眾急難愁盼問題為出發(fā)點，將“監(jiān)管為民”理念貫穿行政執(zhí)法全過程,，開展民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳”行動,，持續(xù)提升人民群眾幸福感、獲得感和安全感,。今年以來,，全市系統(tǒng)查辦案件5578件，同比增長42.97%,，萬人辦案率居全省第二,。

緊盯群眾關(guān)切，打好民生“攻堅戰(zhàn)”,。連續(xù)四年開展民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳”行動,，充分發(fā)揮市場監(jiān)管綜合執(zhí)法優(yōu)勢，把群眾身邊“關(guān)鍵小事”專項執(zhí)法,、加油機計量作弊綜合治理,、“特供酒”清源打鏈、校園食品安全問題整治等重點執(zhí)法工作與“鐵拳”行動有機結(jié)合,、統(tǒng)籌開展,，重點查處燃氣安全,、食品非法添加、特種設(shè)備,、計量作弊,、侵害消費者權(quán)益、商標侵權(quán),、價格欺詐等二十類違法案件,。今年以來，共推動大要案查處41件,，累計曝光典型案例13批次91件,，入選國家級典型案例3件、入選省級典型案例9件,。

緊盯機制運行,，打好協(xié)作“陣地戰(zhàn)”。在系統(tǒng)內(nèi)部建立案件查辦協(xié)調(diào)和會商機制,，常態(tài)化開展聯(lián)合執(zhí)法,、交叉執(zhí)法。與公安機關(guān)聯(lián)合印發(fā)《聯(lián)合打擊違法犯罪共同守護食品藥品安全共同保護知識產(chǎn)權(quán)等市場監(jiān)管領(lǐng)域合作備忘錄》,，建立駐市市場監(jiān)管局警務(wù)聯(lián)絡(luò)室合署辦公工作機制,，移送公安機關(guān)并刑事立案53件。成功查辦全國首例貨值過億元的“5.23”生產(chǎn)銷售假冒化妝品案,，成功入選2024年全國化妝品典型案例和2024年度中國反侵權(quán)假冒年度報告,。聯(lián)合查處的“1.9”假冒注冊商標油漆案入選年度長三角聯(lián)動執(zhí)法典型案例。同時,，加強與司法和行業(yè)主管部門的溝通銜接,，聯(lián)合衛(wèi)健、文旅,、無線電管理等部門開展跨部門聯(lián)合檢查9次,，立案15件。

緊盯重點領(lǐng)域,，打好區(qū)域“大會戰(zhàn)”,。探索建立跨區(qū)域聯(lián)動執(zhí)法協(xié)作機制，推行線索移送機制,、執(zhí)法協(xié)助機制,、執(zhí)法聯(lián)動機制、執(zhí)法互認機制,、信息通報機制五項工作制度,，在“長江禁漁”、知識產(chǎn)權(quán)等領(lǐng)域開展跨區(qū)域聯(lián)合執(zhí)法2次,，移送案件線索5件,，接收移送案件線索8件,，入選長三角執(zhí)法協(xié)作典型案例3件，牽頭長三角跨部門跨行業(yè)聯(lián)合抽查獲評長三角市場監(jiān)管一體化發(fā)展“最佳實踐案例”,。探索聯(lián)合開展長三角五地市場監(jiān)管部門“交叉式點題執(zhí)法”,。

緊盯薄弱環(huán)節(jié)，打好難點“殲滅戰(zhàn)”,。為不斷提升行政執(zhí)法辦案質(zhì)效,，在全省率先探索“簡案快辦”數(shù)字執(zhí)法新模式，梳理不予處罰,、警告等清單200余項,，壓縮辦案時間80%以上，累計查辦輕微違法案件2078件,，獲市委主要領(lǐng)導(dǎo)批示肯定,。積極推進柔性執(zhí)法，采取事前預(yù)防,、事中督導(dǎo)等手段進行指導(dǎo)幫助,，指導(dǎo)約談經(jīng)營主體276家次；制定111項不予處罰事項清單,、89項警告事項清單,、50項責(zé)令改正前置事項清單，持續(xù)落實“首違免罰,、輕微不罰”,，共辦理免罰及輕微案件1941件，同比增長63%,，對2079戶違法經(jīng)營主體實行“三書同送”,。

緊盯能力提升,，打好規(guī)范“持久戰(zhàn)”,。深入推進執(zhí)法領(lǐng)域行風(fēng)建設(shè)，建立行風(fēng)監(jiān)督員,、行風(fēng)觀測點等機制,，印發(fā)市局《行政執(zhí)法人員制式服裝和標志管理規(guī)定》和《行政執(zhí)法人員規(guī)范細則》。搭建執(zhí)法稽查“云課堂”,、電子數(shù)據(jù)取證技能競賽,、案例宣講等平臺，組織開展“研討式,、案例式,、體驗式”執(zhí)法技能培訓(xùn)7場，受訓(xùn)執(zhí)法人員達500余人次,。設(shè)立重大復(fù)雜案件會商會議制度,，推動公職律師,、法律顧問、社會監(jiān)督員參與集體討論,。在全省系統(tǒng)綜合行政執(zhí)法業(yè)務(wù)技能競賽中連續(xù)兩年名列第一方陣,。