2023年各大電商平臺“雙十一”網(wǎng)絡促銷活動即將全面開始,宣城市市場監(jiān)管局提醒廣大網(wǎng)購消費者,，在參與網(wǎng)絡集中促銷活動時增強自我保護意識，合理理性消費,，避免自身合法權益受到侵害,。

一、選擇正規(guī)平臺,，確保網(wǎng)購安全,。

盡量選擇正規(guī)、成熟的網(wǎng)絡購物平臺及信譽度好,、資質全的商家購買,。在網(wǎng)上選購預售商品時，更要仔細查看商家資質,、商品描述,、商品評價等綜合信息。不要輕易登錄陌生網(wǎng)站或者APP,，避免點擊不明鏈接,。消費者在購物支付時要使用平臺提供的正規(guī)支付渠道，不要輕易點擊賣家提供的第三方支付鏈接或二維碼,，不要點擊通過短信,、QQ 等方式提供的交易鏈接或圖片。

二,、理性對待促銷,，切莫沖動消費。

促銷活動期間,，各大電商平臺優(yōu)惠活動花樣繁多,，消費者容易被一些“購物車抄作業(yè)”“薅羊毛攻略”“限時促銷”所引導。尤其是“直播購物”煽動性強,，濾鏡發(fā)達,，建議消費者要保持理性克制，結合自身需要理性選購商品,，在考慮“優(yōu)不優(yōu)惠”之前先考慮自己“需不需要”,， 切忌盲目跟風購買。

三,、警惕價格陷阱，嚴防優(yōu)惠套路,。

電商平臺開展的各類秒殺,、打折、紅包,、優(yōu)惠券等優(yōu)惠活動優(yōu)惠規(guī)則各不相同,，均有一定的適用范圍和條件,。建議廣大消費者在購買之前要了解商品的市場價格，核實優(yōu)惠的真實性,，確定需要購買時,，一定要對商家主體信息、商品質量,、數(shù)量,、品牌、樣式,、售后等重要信息了解清楚后再下單,。在確認訂單和付款前，仔細核對優(yōu)惠信息,，避免落入商家套路,。

四、留存相關憑證,，便于維權投訴,。

購物憑證是消費者在與經(jīng)營者產(chǎn)生糾紛時維權的最有力證據(jù)，消費者在網(wǎng)購交易過程中要有自我保護和風險防范意識,。購物后,，應妥善保管訂貨單、發(fā)貨憑證,、發(fā)票等購物憑證,，同時注意保留宣傳網(wǎng)頁、電商承諾或協(xié)議,、消費者與商家的聊天記錄等電子證據(jù),。一旦自身合法權益受到損害，應依法主動維權,，可與商家協(xié)商處理,，也可向網(wǎng)絡交易平臺投訴，或者向網(wǎng)絡交易平臺所在地,、商家所在地的市場監(jiān)管部門投訴舉報,。

除此以外，還要提醒廣大消費者,，謹防不法分子冒充店家,、物流或客服人員，在活動期間以退換貨,、快遞受損理賠,、產(chǎn)品召回補發(fā)等借口實施網(wǎng)絡詐騙。在收到類似消息或電話時,，及時與官方客服進行溝通確認,，切莫隨意點開對方發(fā)來的未知二維碼,、鏈接，不要隨意安裝對方提示安裝的APP,，不要透露本人的身份信息及微信,、支付寶、銀行卡賬號,、驗證碼等信息,，避免個人利益受到損害。